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Stöbere in unserem Online-Shop und entdecke eine große Auswahl an hochwertigem Piercingschmuck. Entdecke vielfältige Piercings für jede Körperstelle aus hochverträglichem Bioplast,  schickem Titan oder funkelndem 14/18 Karat Gold.

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FAQ

Hier findest du häufig gestellte Fragen und Antworten zu unserem Online-Shop

Wie lange dauert der Versand?

Für Standard Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Dauer in der Regel 2-3 Werktage. Bitte beachten, dass sich die Lieferzeiten bei Bestellungen per Vorkasse entsprechend verzögern (es gilt der Zeitpunkt des Zahlungseinganges).

Welchen Versand bieten wir an?

Deine Ware wird als versichertes Päckchen mit Sendungsverfolgung via unseres Versandpartners DHL versendet.

Wie erfahre ich, dass meine Bestellung versendet wurde?

Bei Übergabe des Päckchens an unseren Versandpartner erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser findest du einen DHL-Sendungscode mit dem du den Status deiner Sendung online verfolgen kannst.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand ab einem Bestellwert von 30 € ist kostenlos. Lieferungen unter 30 € Warenwert kosten derzeit 4,99 €.
Der Versand ist bis zu einem Wert von 500 € versichert.

Kann ich auch Artikel umtauschen?

Ja, der Umtausch ist möglich, wenn die Schweißnaht noch nicht geöffnet wurde.

Wie kann ich die Ware zurücksenden?

Sollte der falsche Artikel geliefert werden oder etwas anderes stimmt nicht, kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden – wenn das Hygienesiegel unbeschädigt ist! Jedes Schmuckstück wird eingeschweißt geliefert , die Schweißnaht muss geschlossen bleiben wenn du den Artikel zurücksenden möchtest. Wir können aus hygienischen Gründen keine geöffnete Ware zurücknehmen. Du erhältst das Porto binnen 3 Werktagen in der Regel zurück auf den gleichen Weg, auf dem du gezahlt hast. Bitte stelle bei Rücksendungen der Ware sicher, dass diese ausreichend frankiert ist, unbenutzt ist und sicher verpackt ist. 

Wann werden Rücksendungen akzeptiert?

– Wenn du vom Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücktrittst

– Wenn falsche oder defekte Ware geliefert wurde

Was ist bei einer Rücksendung zu beachten?

Sollte ein Artikel von dir zurück gesendet werden, bitten wir dich uns vorab eine Mail an info@ankerpunkt-norden.de zu senden. Bitte bei der Rücksendung die Auftragsnummer mit angeben, diese findest du z.B. in deiner Bestätigungsmail von uns.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Überweisung/Vorkasse:  Wir versenden deine Bestellung, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Daten für eine Überweisung erhältst du im Anschluss an deine Bestellung. Wir bitten dich, die Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben, damit wir deine Überweisung korrekt zuordnen können. Sobald deine Zahlung bei uns eigegangen ist, versenden wir deine Ware. Der Zahlungseingang dauert zwischen 2 und 3 Werktagen.

Paypal: Bezahle sicher und bequem mit PayPal. Durch die sofortige Gutschrift bei Paypal erhältst du die Artikel noch schneller.

Klarna: Mit Klarna kannst du deine Bestellungen ganz einfach per Sofortüberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte sofort bezahlen. All deine Einkäufe kannst du jederzeit in der Klarna App einsehen und verwalten.

Visa: Bequem vom heimischen Sofa aus mit Visa Online bezahlen.

Mastercard: Sicher online Bezahlen mit der Mastercard.

Barzahlung bei Abholung: Barzahlung bei Abholung vor Ort im Ankerpunkt Studio

BESUCH UNS IN NORDEN

Viele weitere schöne Piercings, Armbänder und Halsketten findest du auch in unserem Geschäft in Norden. Komme uns doch gerne mal besuchen und lasse dich persönlich beraten! Wir freuen uns auf dich!